রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

gd77-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয় সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে চাই। এই নীতি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সরাসরি পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
gd77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

ডেটা সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সট হিসেবে সংরক্ষণ করা হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

SSL সুরক্ষা

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত।

কুকি নীতি

কুকি শুধুমাত্র সেশন ও মোবাইল অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহার হয়। ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেসের প্রশ্ন বা কোনো অসঙ্গতি চোখে পড়লে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায় এবং সাধারণত একদিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সহায়তা পাওয়া যায় — গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলার বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; একদিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে পরিবর্তন করা যায় এবং আপনার অধিকার কী — এই প্রশ্নগুলো অনেকেই করেন। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করা যায়। পরিচয়-সংক্রান্ত বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যায়।

হ্যাঁ, তবে সীমিতভাবে। ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার সংস্করণ সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা সঠিক রাখতে — কোনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে নয়।

ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বারবার শেষ হয়ে যেতে পারে। লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টসবুকের কিছু ফিচার সীমিতভাবে কাজ করতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি জানান। আমরা একদিনের মধ্যে বিষয়টি যাচাই করে জবাব দিই। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

gd77 Bangladesh পাইরেট গোল্ড স্লট হকি বেটিং প্রশ্ন ক্যাশ আউট